일본의 여관 - 히로시마

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자주 묻는 질문

FAQ

Q 캔슬 비용은 발생하나요?
향후 결정되는 대로 발표해 드리겠습니다.
Q 신용 카드는 사용할 수 있나요?
사용할 수 있습니다. 전자 화폐도 이용 가능합니다.
Q 예약 시간을 지나버렸을 때는 어떻게 되나요?
0:00를 경과하면 취소됩니다. 만일 0:00를 경과하는 경우 연락해주세요.
Q 예약 시간보다 빨리 도착해버린 경우는 체크인 가능하나요?
15시 이후라면, 체크인은 가능합니다.
Q 체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?
네, 예약 당일이라면 체크인 전에 짐 보관도 가능합니다.
Q 체크아웃 이후, 짐을 맡길 수 있을까요?
체크아웃 당일에 한해, 맡아드립니다.
Q 체크인 이후 외출해도 되나요?
가능합니다. 그때는 카드 키를 프론트에 맡겨 주십시오.
Q 세탁소는 있나요? 얼마나 비용이 드나요?
있습니다. 세탁 200엔, 건조기 30분 100엔으로 이용하실 수 있습니다.
Q 휴대전화 충전기는 있나요?
네. 캡슐 내에서 사용할 수 있도록 충전 케이블을 무료로 렌탈해드립니다.
Q wifi는 있나요?
네, 관내 무료 Wifi가 있습니다.
Q 레스토랑은 있나요? 음식물 반입되나요?
레스토랑은 없습니다. 음식물 반입은 가능하나, 캡슐 내에서 드셔서는 안 됩니다. 드실 때는 프론트 앞 로비에서 부탁드립니다.
Q 흡연할 수 있는 곳이 있나요?
있습니다. 흡연실이 있기에 그곳을 이용해주세요.
Q 캡슐의 넓이는? 수치는?
스탠다드: 105cm×210cm 와이드: 125cm×210cm 입니다.
Q 여행용 가방 같이 커다란 짐을 맡길 수 있나요?
로커가 설치되어 있기에 기본적으로 로커를 사용해주세요. 로커에 들어가지 않는 것에 관해서는 프론트에서 보관합니다.
Q 짐을 택배로 부칠 수 있을까요?
가능합니다. 다만, 크기나 내용물에 따라서 택배로 보내지 못하는 경우가 있습니다. 프론트에서 상담해주십시오.
Q 관내에서 입는 옷이나 수건은 있나요?
네, 관내복과 목욕 가운은 무료이며, 마련되어 있습니다.
Q 귀중품은 맡길 수 있나요?
귀중품 관리는 고객님 스스로 해주시길 부탁드립니다. 자물쇠가 달린 로커를 이용해주세요.
Q 연속해서 숙박하는 경우, 방이 바뀌나요?
같은 객실과 로커를 이용하실 수 있습니다.
Q 연속해서 숙박하는 경우도, 일단 체크아웃하지 않으면 안 되는 건가요?
12:00를 경과한 경우는 체크아웃을 부탁드립니다. 계속해서 이용하실 경우는 절차가 필요합니다. 프론트에 와주십시오.
Q 여성도 숙박할 수 있나요?
네, 여성 전용 에리어가 있습니다.
Q 부모랑 아이가 함께 숙박할 수 있나요?
보호자 동반이어도 18세 미만의 이용은 거절하고 있습니다.
Q 근처에 음식점, 편의점은 있나요?
주변에 편의점이나 음식점이 많이 있습니다.
Q 어메니티의 종류는?
면도기, 칫솔, 면봉, 빗, 머리끈, 목욕 가운, 페이스 타올을 준비해 두었습니다.
Q 기타 판매하는 물건이 있다면 알려주세요.
목욕 가운, 속옷, 양말, 생리용품, 콘택트렌즈 보존액, 숙면 세트(수면용 눈가리개, 브리즈 라이트(비강 확장 테이프), 귀마개)가 준비되어 있습니다.