日本のお宿

日本のお宿 - 広島

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よくあるご質問

FAQ

Q キャンセル料は発生しますか?
今後決定次第リリースさせていただきます。
Q クレジットカードは使えますか?
使えます。電子マネーも利用可能です。
Q 予約時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
0:00を過ぎますとキャンセルとなります。万が一0:00を過ぎそうな場合はご連絡下さい。
Q 予定時刻より早く着いてしまった場合はチェックインは出来ますか?
15時以降でしたら、チェックインは可能です。
Q チェックイン前の荷物の預かりは出来ますか?
はい、予約当日でしたら、チェックイン前の預かりも承っております。
Q チェックアウト後、荷物を預かる事は出来ますか?
チェックアウト当日に限り、お預かり致します。
Q チェックイン後の外出は可能ですか?
可能です。その際はカードキーをフロントへお預け下さいませ。
Q ランドリーはありますか?いくらかかりますか?
ございます。洗濯200円 乾燥機30分100円でご利用いただけます。
Q 携帯電話の充電器はありますか?
はい。カプセル内で使えるよう充電コードを無料レンタルします。
Q wifiはありますか?
はい、館内無料Wifiがございます。
Q レストランはありますか? 飲食物の持ち込みは出来ますか?
レストランはありません。飲食物の持ち込みは可能ですが、カプセル内での飲食はお断りします。フロント前のロビーでお願いします。
Q 喫煙できるところはありますか?
あります。喫煙室がありますのでそちらでお願いします。
Q カプセルの広さは?数は?
スタンダード:105cm×210cm ワイド:125cm×210cmとなります。
Q スーツケースなど大きな荷物は預かる事は出来ますか?
ロッカーを設置しておりますので基本的にはロッカーを使用していただき、ロッカーに入らないものに関しましてはフロント預かりで対応したいと思います。
Q 荷物の郵送は可能ですか?
可能ですが、大きさや中身によっては郵送できない場合が御座います。フロントまでご相談下さいませ。
Q 館内で着る服やタオルはありますか?
はい。館内着とバスタオルは無料でご用意しております。
Q 貴重品は預けられますか?
貴重品の管理はお客様自身で行って頂きます。鍵付きのロッカーをご利用ください。
Q 連泊する場合、お部屋は変わりますか?
同じお部屋とロッカーをご利用いただけます。
Q 連泊の場合も、一旦チェックアウトしないといけないのでしょうか?
12:00を過ぎる場合はチェックアウトをお願い致します。続けて利用される場合は手続きが必要になります。フロントまでお越し下さい。
Q 女性は泊まれますか?
はい。レディース専用エリアがあります。
Q 親子で泊まれますか?
保護者同伴であっても18歳未満のご利用はお断りしております。
Q 近くに飲食店、コンビニはありますか?
周辺にコンビニや飲食店が多数ございます。
Q アメニティの種類は?
ヒゲソリ・歯ブラシ・綿棒・ヘアブラシ・ヘアゴム・バスタオル・フェイスタオルをご準備しております。
Q その他販売物があれば教えてください。
バスタオル・下着・靴下・生理用品・コンタクト保存液・安眠セット(アイマスク・ブリーズライト・耳栓)をご用意しております。